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Fierce is the first sportswear and activewear manufacturer and online retailer in Tunisia. It is a sustainable community-based brand designed for an urban lifestyle with thousands of supporters around the world.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE GESTION DES COOKIES DE FIERCE

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez le site internet de Fierce. Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et la façon dont vous pouvez nous contacter.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

L’entité Fierce est responsable du traitement de vos données personnelles.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et à quel moment ?

Nous vous demandons de nous communiquer certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous sollicitez. Tel est le cas, par exemple, lorsque vous effectuez des achats, contactez notre service consommateurs, demandez à recevoir des communications, créez un compte, participez à nos événements ou compétitions, ou lorsque vous utilisez notre site.

Ces données personnelles comprennent vos :

● coordonnées, comprenant nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation ;
● informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos pseudonyme, mot de passe et identifiant unique d’utilisateur ;
● informations personnelles, comprenant votre sexe, ville, date de naissance et votre historique d’achats ;
● informations de paiement ou de carte de crédit ;
● images, photos et vidéos ;
● données sur vos caractéristiques physiques, comprenant vos poids, taille et mensurations (telles qu’une estimation de votre foulée, pointure ou taille de vêtements) ;
● données sur votre condition physique fournies par vos soins ou générées via notre Site (heure, durée, distance, localisation, calcul de calories, cadence/foulée) ; ou
● préférences personnelles, comprenant votre liste de souhaits, vos préférences marketing et en matière de cookies.
Nous collectons des données personnelles supplémentaires auprès de vous pour activer certaines fonctionnalités spécifiques sur notre site. Par exemple, nous sollicitons l’accès aux données de localisation de votre téléphone pour vous fournir votre parcours de course à pied, vos contacts pour vous permettre d’interagir avec vos amis, votre calendrier pour organiser une session d’entraînement ou vos identifiants de réseau social pour poster des contenus depuis une Appli sur un réseau social. Ces données personnelles comprennent vos :

● données de mouvement depuis l’accéléromètre de votre appareil ;
● photos, sons audios, contacts et calendrier ;
● données de capteurs, comprenant rythme cardiaque et données de localisation (GPS) ; ou
● informations relatives aux réseaux sociaux, comprenant les identifiants et toute information résultant de vos posts publics au sujet de Fierce ou vos communications avec nous.
Lorsque vous interagissez avec notre site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet. Plus d’informations sur ces pratiques sont fournies dans la section “Cookies et balises” ci-après. Ces données incluent :

● ID de l’appareil, état des appels, accès au réseau, information de stockage et de batterie ; et
● cookies, adresses IP, en-têtes de référent, données identifiant votre navigateur internet et sa version, pixels espions et balises web.

Données relatives aux enfants

Nous respectons les dispositions légales locales et n’autorisons pas les enfants à s’inscrire sur notre site s’ils n’ont pas atteint la limite d’âge légale du pays dans lequel ils résident.
Nous solliciterons le consentement des parents pour la participation des enfants aux expériences et évènements Fierce.

Les outils de gestion des données personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous vous fournissons en temps utile l’information requise ou obtenons votre consentement pour certains usages. Par exemple, nous recueillerons votre consentement pour utiliser votre localisation ou vous envoyer des notifications. Nous pouvons recueillir ce consentement à partir de notre site ou en utilisant les autorisations standard disponibles sur votre appareil.

Dans de nombreux cas, votre navigateur internet ou votre appareil mobile fournira des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler la façon dont votre appareil collecte ou partage certaines catégories de données personnelles. Par exemple, votre appareil mobile ou votre navigateur internet contiennent des outils vous permettant de gérer l’usage des cookies ou le partage de votre localisation. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les outils disponibles sur vos appareils et à les utiliser.

Pourquoi et comment nous utilisons vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir les fonctionnalités des Sites, Applis et Services que vous sollicitez

Si vous utilisez notre site, nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir le produit ou service demandé. Par exemple, si vous procédez à un achat sur
Fierce-sportswear.com, ou si vous participez à un événement ou à une opération de promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l’achat, de l’événement ou de la promotion. Si vous contactez notre service consommateurs, nous utiliserons les informations vous concernant, telles que les

informations de livraison ou de paiement ou celles sur le produit que vous avez acheté, afin de vous aider à résoudre votre problème ou répondre à votre question.

Dans de nombreux cas, l’utilisation de certaines fonctionnalités de notre site nécessite de fournir à Fierce des données complémentaires ou un consentement additionnel, et ce pour l’utilisation de vos données à certaines fins. De la même manière, pour partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous pouvez être invités à fournir vos identifiants de compte sur le réseau social pour vous inscrire.

Pour fournir des informations sur nos produits, services, évènements et à d’autres
fins promotionnelles

Si vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles à propos des produits, services, évènements et autres promotions de Fierce. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir donné votre consentement.

Si vous êtes actuellement un client de Fierce (par exemple, si vous avez effectué une commande auprès de nous), nous pouvons utiliser les informations de contact que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing à propos de produits ou services Fierce similaires, lorsque la loi applicable le permet (à moins que vous les ayez refusées). Dans d’autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des communications marketing. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous envoyer des communications personnalisées sur des produits et services susceptibles de vous intéresser.

Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités, produits et services

Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons cette information à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes. Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer notre site.

Pour protéger nos droits, nos biens, ceux des autres, et assurer notre sécurité et celle
des autres

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisations illicites, violations de nos Conditions d’Utilisation, et pour nous conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou à la loi.

A des fins de recherche et d’analyse

Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent notre site, pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont les visiteurs de Fierce-sportswear.com cherchent et trouvent les produits sur ce site afin de comprendre la meilleure façon d’organiser et de présenter nos produits dans les vitrines de nos magasins.

Autres finalités

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins ; dans de tels cas, nous vous fournirons des informations spécifiques au moment de leur collecte et sollicitons votre consentement si cela est nécessaire.

Fondements légaux

Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur différents fondements légaux, lesquels dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site.

● Lorsque vous achetez des produits Fierce à partir de notre site, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous. Par exemple, nous avons besoin de vos informations de contact et de paiement pour vous livrer votre commande.
● Nous nous fondons également sur d’autres fondements légaux, tels que nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, le respect d’une obligation légale ou la protection de vos intérêts vitaux.

Pourquoi et comment nous utilisons vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir les fonctionnalités des Sites, Applis et Services que vous sollicitez

Si vous utilisez notre site, nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir le produit ou service demandé. Par exemple, si vous procédez à un achat sur
Fierce-sportswear.com, ou si vous participez à un événement ou à une opération de promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l’achat, de l’événement ou de la promotion. Si vous contactez notre service consommateurs, nous utiliserons les informations vous concernant, telles que les

informations de livraison ou de paiement ou celles sur le produit que vous avez acheté, afin de vous aider à résoudre votre problème ou répondre à votre question.

Dans de nombreux cas, l’utilisation de certaines fonctionnalités de notre site nécessite de fournir à Fierce des données complémentaires ou un consentement additionnel, et ce pour l’utilisation de vos données à certaines fins. De la même manière, pour partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous pouvez être invités à fournir vos identifiants de compte sur le réseau social pour vous inscrire.

Pour fournir des informations sur nos produits, services, évènements et à d’autres
fins promotionnelles

Si vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles à propos des produits, services, évènements et autres promotions de Fierce. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir donné votre consentement.

Si vous êtes actuellement un client de Fierce (par exemple, si vous avez effectué une commande auprès de nous), nous pouvons utiliser les informations de contact que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing à propos de produits ou services Fierce similaires, lorsque la loi applicable le permet (à moins que vous les ayez refusées). Dans d’autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des communications marketing. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous envoyer des communications personnalisées sur des produits et services susceptibles de vous intéresser.

Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités, produits et services

Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons cette information à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes. Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer notre site.

Pour protéger nos droits, nos biens, ceux des autres, et assurer notre sécurité et celle
des autres

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisations illicites, violations de nos Conditions d’Utilisation, et pour nous conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou à la loi.

A des fins de recherche et d’analyse

Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent notre site, pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont les visiteurs de Fierce-sportswear.com cherchent et trouvent les produits sur ce site afin de comprendre la meilleure façon d’organiser et de présenter nos produits dans les vitrines de nos magasins.

Autres finalités

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins ; dans de tels cas, nous vous fournirons des informations spécifiques au moment de leur collecte et sollicitons votre consentement si cela est nécessaire.

Fondements légaux

Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur différents fondements légaux, lesquels dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site.

● Lorsque vous achetez des produits Fierce à partir de notre site, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous. Par exemple, nous avons besoin de vos informations de contact et de paiement pour vous livrer votre commande.
● Nous nous fondons également sur d’autres fondements légaux, tels que nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, le respect d’une obligation légale ou la protection de vos intérêts vitaux.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre Politique de Confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi l’exige, nous vous demanderons votre autorisation préalable à la mise en œuvre de ces modifications. Nous vous invitons vivement à lire notre Politique de Confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette Politique de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

Protection et gestion de vos données personnelles

Cryptage et Sécurité : Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment des techniques de cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Transferts internationaux de vos données personnelles : Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour notre site sont stockées aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Certains des destinataires avec qui Fierce partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Les lois dans ces pays peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données personnelles que celles du pays dans lequel les données personnelles ont été initialement collectées. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données à des destinataires dans d’autres pays, en ce compris les Etats-Unis, nous protégeons ces informations dans les conditions décrites dans la présente Politique de Confidentialité et en conformité avec la loi applicable.

Nous prenons les mesures nécessaires pour nous conformer aux conditions légales applicables pour le transfert de données personnelles à des destinataires situés dans des pays situés en dehors de l’EEE ou de la Suisse, pour nous assurer que vos données personnelles transférées dans ces pays reçoivent une protection adéquate conformément aux règles applicables en matière de protection des données ; cela inclut la signature des Clauses Contractuelles Types de l’UE, la vérification que les destinataires ont adopté des Règles d’Entreprise Contraignantes ou adhéré au Bouclier de Protection des Données UE-Etats-Unis et Suisse-Etats-Unis (“Privacy Shield”). Lorsque des données personnelles sont transférées au sein de Fierce, nous utilisons des accords de transfert de données intra-groupe.

Conservation de vos données personnelles : Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable. En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous conserverez votre compte Fierce. Pour les données personnelles relatives aux achats de produits, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales (telles que la réglementation fiscale ou en matière de vente et à des fins de garantie). Cliquez ici pour en apprendre davantage: France, Belgique, Luxembourg, Suisse.

Vos droits

Vous avez le droit de solliciter : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Cookies et balises

Fierce collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez notre site. Nous utilisons différentes méthodes, telles que les cookies et balises, pour collecter ces informations, lesquelles peuvent inclure vos (i) adresse IP ; (ii) cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques ; (iii) numéro unique d’identification du matériel et type de matériel ; (iv) domaine, type de navigateur et langue ;
(v) système d’exploitation et paramétrage ; (vi) pays et fuseau horaire ; (vii) sites préalablement visités ; (viii) informations sur vos actions sur notre site, telles que comportement en termes de clics, achats et préférences ; et (ix) heures d’accès et URLs de référence.

Des tiers peuvent également collecter des informations depuis le site par l’intermédiaire de cookies, de modules tiers et widgets. Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de protection des données personnelles.

Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre l’usage de notre site par nos clients et comprendre leurs préférences (telles que pays et langue). Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du site et ses interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer notre site. Il y a en général trois catégories de cookies utilisés sur notre site :

● Cookies fonctionnels : Ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela correspond notamment aux cookies qui permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez notre site au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l’autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation.
● Cookies de performance : Ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de notre site en suivant leur usage. Dans certains cas, ces cookies permettent d’améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre demande et de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un ralentissement de la performance du site.

● Cookies de réseaux sociaux et publicitaires : Les cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager des contenus depuis notre site sur les réseaux sociaux. Les cookies de publicité (de tiers) collectent des informations pour permettre de mieux adapter les publicités à vos centres d’intérêts, à la fois sur notre site et en dehors. Dans certains cas, ces cookies nécessitent un traitement de données personnelles. Refuser ces cookies peut entraîner l’affichage de publicités qui ne sont pas adaptées ou empêcher la connexion effective à Facebook, Twitter ou à d’autres réseaux sociaux et/ou empêcher la possibilité pour vous de partager le contenu sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en vous rendant sur les “Paramètres des Cookies” figurant au bas de chaque page de notre site.

Pour un résumé clair et à jour de chacun des tiers accédant à votre navigateur internet, nous vous recommandons d’installer un module spécifique assurant cette fonction. Vous pouvez également choisir d’être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies. Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres du navigateur internet de chacun de vos appareils. Chaque navigateur est différent. Vérifiez par conséquent le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage des cookies. Si vous refusez les cookies, l’accès à de nombreux contenus de notre site peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre Politique de Confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi l’exige, nous vous demanderons votre autorisation préalable à la mise en œuvre de ces modifications. Nous vous invitons vivement à lire notre Politique de Confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette Politique de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

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